Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle et comment la développer en contexte organisationnel?
L’intelligence émotionnelle (IÉ) regroupe des compétences de plus en plus recherchées sur le marché du travail. Ce construit psychologique fait toutefois l’objet de plusieurs critiques au niveau conceptuel. L’objectif de cette chronique est de démystifier l’IÉ et d’identifier des pistes pour soutenir son développement.